Antral aumenta segurança dos táxis em parceria com a Cartrack
A segurança do condutor e de todos os passageiros é a principal preocupação de quem circula na estrada. Mas esta preocupação é ainda maior quando se faz do transporte um serviço e quando este serviço tem um caráter público. É essa a responsabilidade que a ANTRAL – Associação Nacional dos Transportadores Rodoviários em Automóveis Ligeiros sente enquanto organização.
Do que precisavam?
Já com experiência em trabalhar com empresas da área de segurança e gestão de frotas, a Antral sentia que o serviço não servia inteiramente os interesses dos seus associados.
Precisava de garantir que estes tinham acesso a um serviço disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Além disso, queria garantir que os serviços tivessem uma cobertura de norte a sul do país para poder estar acessível a todos os associados.
Qual foi a solução encontrada?
Assim, em 2015, a Antral decidiu fazer uma nova consulta ao mercado, procurando uma empresa que pudesse dar resposta aos requisitos que foram estipulados pela associação. Entre as empresas consultadas, a Cartrack não só preenchia o requisito de um serviço permanentemente disponível que garantia a localização e segurança em todo o país, como tinha uma rede nacional de oficinas e ainda se mostrou disponível para desenvolver uma solução à medida das necessidades dos associados da Antral.
“A solução à medida era um pressuposto essencial na indústria do táxi”, refere Henrique Santos, diretor da Antral.
O que ganharam?
A garantia de poder localizar as viaturas em caso de roubo e de poder socorrer os profissionais da Antral a qualquer hora do dia, todos os dias do ano, foi o principal ganho ao fim de dois anos de parceria.
Os associados passaram a ter um serviço mais completo a preços mais acessíveis, com a vantagem de poderem gerir melhor as suas frotas. Estes trunfos acabaram por ser reconhecidos olhando para o aumento do número de associados que passou a aderir a este tipo de sistemas. Atualmente já temos algumas centenas mas a ambição é chegar aos 1.000 até ao final do ano.
“Sentimos que realmente trabalhamos em conjunto com a Cartrack. Isso é fundamental”, resume o responsável da área comercial e de marketing da Antral.
Produzido pela Webtexto para a Cartrack
Fotografia por Antral
